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Rispondere a una richiesta di offerta

Una richiesta di offerta è la comunicazione che un'azienda committente invia ai potenziali fornitori per richiedere una quotazione relativa a un prodotto o a un servizio.

Accesso​

Le richieste ricevute sono elencate in Vendite > Richieste di Offerta. La tabella mostra la data di ricezione, l'azienda committente, il numero e la descrizione della richiesta, la data di consegna attesa e lo stato corrente.

Elenco richieste di offerta ricevute

Per visualizzare il dettaglio di una richiesta, premere Vedi nella colonna Azioni.

Creare un'offerta​

Dal dettaglio di una richiesta in stato DA QUOTARE, premere il tasto CREA OFFERTA in alto a destra. Il modulo è composto dai seguenti campi:

  • Offerta numero -- codice identificativo dell'offerta.
  • Preventivo -- importo proposto per la commessa.
  • Data di scadenza -- data prevista per la consegna.
  • Descrizione -- descrizione dettagliata dell'offerta. È opportuno essere chiari, completi e comprensibili.
  • Allegati -- documentazione aggiuntiva a supporto dell'offerta.

In alternativa, se non è possibile o non si desidera rispondere alla richiesta, è possibile rifiutarla formalmente. Per maggiori dettagli, consultare Rifiutare una Richiesta.

Salvataggio e modifica​

  • Salva bozza -- l'offerta può essere modificata fino alla pubblicazione.
  • Salva e Pubblica -- l'offerta viene inviata al committente.

Per modificare un'offerta già pubblicata:

  1. Annullare l'offerta dal proprio dettaglio
  2. Da Vendite > Richieste di Offerta aprire l'offerta annullata tramite Vedi
  3. Premere il pulsante di modifica e aggiornare i dati
  4. Scegliere se Salvare Bozza o Salvare e Pubblicare la nuova offerta
Attenzione

Un'offerta annullata viene segnalata al committente. Rettificare i dati solo se strettamente necessario.

Chat con il committente​

Nella pagina di dettaglio della richiesta è disponibile la chat con l'azienda committente: si trova nella colonna di destra, accanto ai dettagli della richiesta, ed è attiva fin dal primo accesso — anche prima di aver creato l'offerta. È lo strumento più rapido per chiarire i requisiti (tolleranze, materiali, tempi) e concordare i dettagli dell'offerta.

Chat con l'azienda committente nel dettaglio della richiesta

Ogni nuovo messaggio del committente genera una notifica, in piattaforma e via email, così da poter rispondere tempestivamente.