Fasi della richiesta di offerta

Ricezione delle richieste

DA QUOTARE

L'azienda fornitrice riceve, via mail, una richiesta per la realizzazione di una commessa. I dettagli sono visibili nella sezione Vendite > Richieste (Stato da Quotare), cliccando sull' Azione Vedi.

Attenzione

In alcune commesse può essere richiesta l'accettazione di una di una clausola di riservatezza, prima di poter visualizzare la documentazione completa del progetto.

Invio dell'offerta

PUBBLICATA

Il cliente riceve una notifica dell'avvenuta pubblicazione dell'offerta. E` possibile visualizzare l'offerta effettuata in Vendite > Richieste (Stato Pubblicata), cliccando sull' Azione Vedi. E` presente un sistema di messaggistica che permette un confronto tra le parti.

Assegnata

ASSEGNATA

Il cliente ha accettato la richiesta di offerta. E` possibile visualizzare l'accettazione in Vendite > Richieste (Stato Assegnata), cliccando sull' Azione Vedi.

Conferma da parte del fornitore

CONFERMATA

Il fornitore riceve notifica dell'ordine e deve confermare in Vendite > Richieste (Stato Assegnata), cliccando su CONFERMA OFFERTA in alto a destra entro e non oltre 48h, pena il decadimento della proposta. E` possibile visualizzare i dettagli della richiesta in Vendite > Richieste (Stato Confermata), cliccando sull' Azione Vedi.

Recensione commessa

Il cliente, al termine di una commessa realizzata, può rilasciare una recensione che attesti il grado di soddisfazione del lavoro effettuato dall'azienda fornitrice. Quest'ultima ha la possibilità di rispondere alla recensione.