Fasi della richiesta di offerta

Ogni richiesta di offerta attraversa una serie di stati che ne descrivono lo stato di avanzamento, visibili nella colonna Stato dell'elenco Vendite > Richieste di Offerta.

Ricezione della richiesta

DA QUOTARE

L'azienda fornitrice riceve una comunicazione, via email e in piattaforma, con il dettaglio della richiesta. Aprire il dettaglio dalla sezione Vendite > Richieste di Offerta (stato DA QUOTARE) tramite l'azione Vedi.

Attenzione

Alcune commesse possono richiedere l'accettazione di una clausola di riservatezza prima di visualizzare la documentazione completa del progetto.

Rifiuto

RIFIUTATA

Se il fornitore non è in grado di evadere la richiesta, può rifiutarla indicando un motivo strutturato e un messaggio opzionale per il committente. Il rifiuto è definitivo. Per la procedura, consultare Rifiutare una Richiesta.

Invio dell'offerta

PUBBLICATA

Dopo aver compilato e pubblicato l'offerta, il committente riceve la notifica. L'offerta è visibile in Vendite > Richieste di Offerta (stato PUBBLICATA) premendo Vedi. Nella pagina di dettaglio è disponibile la chat con il committente per dialogare e concordare i dettagli.

Assegnazione

ASSEGNATA

Se il committente sceglie l'offerta, la richiesta passa a stato ASSEGNATA. L'azione è visibile in Vendite > Richieste di Offerta (stato ASSEGNATA).

Conferma

CONFERMATA

Il fornitore riceve la notifica dell'assegnazione e deve confermare la commessa entro 48 ore, premendo CONFERMA OFFERTA in alto a destra nel dettaglio della richiesta. Trascorso il termine senza conferma, la proposta decade e il committente può assegnare la commessa a un altro fornitore.

Recensione

Al termine della commessa, il committente può rilasciare una recensione sul lavoro svolto. Il fornitore ha la possibilità di rispondere pubblicamente alla recensione.

Per maggiori dettagli, consultare Recensioni Ricevute e Valutazione Complessiva.