Valutazione Complessiva
La pagina di valutazione complessiva offre una panoramica aggregata delle recensioni ricevute. È raggiungibile da Vendite > Recensioni premendo il pulsante VALUTAZIONE COMPLESSIVA in alto a destra.
Categorie di valutazione
Le recensioni sono suddivise in tre categorie, ciascuna con un punteggio espresso in stelle (da 0 a 5):
- Affidabilità -- misura la capacità del fornitore di rispettare impegni, tempi e accordi.
- Qualità -- valuta il livello qualitativo dei prodotti o servizi forniti.
- Prestazione -- indica l'efficienza complessiva nella gestione della commessa.
Per ogni categoria viene mostrata la media delle valutazioni ricevute, con un dettaglio descrittivo del significato del punteggio.
Totale recensioni
Nella parte superiore della pagina è indicato il numero complessivo di recensioni ricevute dall'azienda.
Media complessiva
La media generale è calcolata come valore aggregato delle tre categorie ed è rappresentata sia con stelle sia con il valore numerico (es. 4,2). Questo punteggio riflette la reputazione complessiva dell'azienda sulla piattaforma.
La valutazione complessiva è visibile anche ai potenziali committenti che consultano il profilo dell'azienda nella ricerca fornitori e nei risultati di pubblicazione di una RFQ.